MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda belirtilen taraflar arasında akdedilmiştir:

  • Satıcı (Firma): Guezzo Pet
    • Adres: Fevzi Çakmak Mah. Sıla Cad. No:69/B Karatay/KONYA
    • E-posta: bilgi@guezzopet.com
    • Telefon: +90 536 899 42 07
  • Alıcı: Web sitesine erişim sağlayarak ürün satın alan kişi.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, satıcı tarafından alıcıya, internet üzerinden satışa sunulan ürünlerin satış şartları ve alıcıya ilişkin haklar ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Ürünler

Satıcı, internet sitesi üzerinden alıcıya satılan ürünler hakkında detaylı bilgileri sağlamaktadır. Ürünler, açıklamalarla birlikte alıcıya sunulmaktadır. Ürünler hakkında detaylar, fiyatlar ve ödeme koşulları satıcı tarafından belirlenmiş olup, alıcı bu bilgileri kabul eder.

4. Fiyatlar ve Ödeme Koşulları

  • Ürün fiyatları, satıcı tarafından belirlenir ve alıcıya internet üzerinden iletilir.
  • Ödeme, alıcı tarafından belirlenen ödeme yöntemleriyle yapılır. Satıcı, kredi kartı, banka transferi veya diğer ödeme yöntemlerini kabul edebilir.

5. Teslimat

  • Ürünler, alıcının belirttiği adrese gönderilecektir.
  • Teslimat süresi, ürünün stok durumuna bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Satıcı, alıcıyı teslimat süresi hakkında bilgilendirir.
  • Kargo ücreti, satın alınan ürünün ödeme aşamasında alıcı tarafından belirlenir.

6. Cayma Hakkı

  • Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
  • Cayma hakkı kullanıldığında, ürünün eksiksiz, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
  • Cayma hakkı kullanılarak iade edilen ürünlerin kargo ücretleri alıcı tarafından ödenir.
  • Cayma hakkının kullanılabilmesi için, alıcıyı bilgilendiren bir yazılı bildirimde bulunması gerekmektedir. İade için ürün, alıcı tarafından satıcıya gönderilecektir.

7. Garanti ve İade Şartları

  • Satıcı, üründe üretim hatası ya da ayıp olması durumunda, ürünün iade veya değişimini sağlar.
  • Ürünün garanti şartları ve iade koşulları ürün açıklamalarında belirtilmiştir.
  • Garanti süresi, ürünlerin ambalajlarında belirtilmiş olup, satıcı tarafından sağlanan garanti, yalnızca üretim hatalarını kapsar.

8. Yükümlülükler

  • Satıcı, alıcıya ürünlerin belirtilen özelliklere sahip olduğunu ve sağlam bir şekilde teslim edileceğini taahhüt eder.
  • Alıcı, sipariş verdiği ürünlerin detaylarını doğru şekilde onaylayarak, ürünün zamanında teslim edilmesi için gerekli olan bilgileri sağlar.

9. Veri Gizliliği ve Güvenlik

  • Satıcı, alıcıların kişisel bilgilerini gizli tutar ve üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Ödeme işlemleri ve kişisel bilgiler, güvenli bir şekilde işlenir.
  • Alıcı, ödeme işlemleri sırasında kullandığı kart ve diğer bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli önlemleri almak zorundadır.

10. Uyuşmazlık Çözümü

  • Taraflar arasında çıkabilecek ihtilaflarda, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ilgili mevzuata uygun şekilde çözüm arayacaklardır.
  • Alıcı, şikayet veya uyuşmazlık durumunda Tüketici Hakem Heyetleri’ne başvuru yapabilir.

11. Yürürlük

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, alıcının satın alma işlemini onayladığı anda geçerli olur. Alıcı, bu sözleşmeyi onaylamakla, tüm şartları kabul etmiş olur.